【Jojo充電站】每周與您一起充電與成長_B2C與B2B銷售的差異

 

這周與一位顧問聊天，聊到B2C(企業對客戶)銷售與B2B(企業對企業)銷售有什麼不一樣呢?
B2C大多只要消費者決定就可以，所以很多心力會著重在察言觀色，並觀察消費者的潛在需求、痛點癢點。

B2B更多會面對的是一個體系，所以各種需求都會出現在這個對談中，在面對一個體系時，更多需要注意的是擁有的籌碼，我有什麼是對方企業想要的，這些為什麼非我不可。

在這兩種不同的情境下，需要準備的材料就會有所不同，很多時候只是我們沒有想清楚到底面對的環境是什麼，所以用了效率不高的工具。舉例來說:如果我們想要使用叉子來吃炒飯，那我們當然就會面對到不少困難與不便。看清楚面對的環境與困難，找到正確的工具，也是我們很好的學習!

「專注的方向會決定我們的結果，專注於千里馬，就會成為養馬專業戶；專注於日行千里，就會做出高科技載具!」