鼓勵,帶動自己與他人的正向循環


「很多時候,其實我們的能力比我們對自己的評價來得高。」

最近和一個朋友聊了他的近況,這裡就暫稱他為小蓮吧。小蓮是一個在某領域工作的專業助手,已經有普通以上接近專家等級的職業水準,但對於工作,他仍常常感到緊張和不滿意。

小蓮:「我上班的時候,常常感覺壓力很大,讓我喘不過氣。」
我:「小蓮,發生什麼事讓你感覺壓力大呢?」
小蓮:「我很怕自己出錯,會被罵,工作上是不容犯錯的。」
我:「那犯錯之後,最壞的後果可能是什麼?」
小蓮:「可能需要大家加班處理,或者我要賠錢。」
我:「那聽起來還有辦法解決,是什麼讓你那麼害怕被罵呢?」
小蓮:「......(嗚咽),每次被罵,我都感覺自己很爛......」
小蓮:「我會覺得我是不是有病,才做不好。」
我:「小蓮啊,但其實你並不常犯錯呀,你從什麼時候開始,覺得自己犯錯是有病呢?」
小蓮:「嗯......很久了,就常常會有這個感覺。」

說到這裡,小蓮哭了一陣子,我靜靜地待在他的身邊,等待他漸漸回神。

我:「現在感覺好多了嗎?」
小蓮:「好多了,謝謝你,每次和你聊天,就有一種被療癒的感覺。」

其實當天,我和小蓮相約要一起做他拿手的事情,而這件事正是他上班平常在做的。在互動的過程中,我觀察著他細膩的觀察,並且能夠時時留意,什麼時候他協助,什麼時候能夠讓我操刀進行,在過程中我除了感受到他的專業外,更感受到他帶人時的同理心。

當天結束前,我們一起完成了一個作品,成品相當成功,我們為此感到非常快樂。

小蓮:「今天一起做這個活動,你有什麼收穫嗎?」
我:「有很多呢!我有一些回饋分享給你:第一,感覺到你的專業,平時的練習已經成為自然的觀察力,知道如何判斷以及什麼時候需要暫停;第二,感覺到你帶人的用心,知道什麼時候能讓我做,並且在過程中分享很多知識給我,你在做每一步時都能讓我跟上你的步調。」
小蓮:「聽你這麼說,我覺得很開心。」
小蓮:「我覺得今天和你一起完成這件事,我好像又找回了我的信心。」

結束後,我們便互相道別了。然而這段經驗也讓我有所學習,我了解到陪伴最重要的除了誠心的慰問,以及在陪伴的過程中,鼓勵與支持的感受,能夠幫助自己重薪點燃內在動力,又能繼續回到各自生活裡,朝著夢想前進。

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